Tecnologías emergentes y su impacto en realización de auditorías acorde a la nueva revisión de ISO/DIS 19011:2025 e ISO/IEC TS 17012:2024

Calidad

Autor: Mario Quintana

 

Fue en 2020 a raíz de la pandemia COVID-19 que se detono la necesidad del empleo de tecnologías para realizar actividades de manera remota. ISO en su compromiso con la mejora continua responde a las tendencias globales desarrollando un nuevo estándar: ISO/IEC TS 17012:2024 Conformity assessment —  Guidelines for the use of remote auditing methods in auditing management systems; así como realizando una nueva revisión a ISO 19011:2018 que es el pilar para la gestión de realización de auditorías siendo actualmente esta publicación el borrador ISO/DIS 19011:2025 Guidelines for auditing management systems.

 

La versión definitiva de ISO 19011 que espera ser publicada en el presente 2025, remplaza el uso del término de “Auditorias Virtuales” por “Métodos de auditorías remotas”. El uso de este término implica el empleo de distintas herramientas de realizar una auditoría de manera remota y tecnologías en las que el auditor(a) puede apoyarse para realizar una evaluación efectiva del auditado. La publicación de la actualización de ISO 19011 pretende estar alineada a ISO 17012 refiriéndola directamente; siendo el cambio más notable en el Anexo A. Orientación adicional destinada a los auditores que planifican y realizan las auditorías donde se añaden consideraciones específicas para cuando se utilicen tecnologías para auditorias remotas.

 

ISO 17012 da los lineamientos para la realización de auditorías remotas, considerando desde tecnologías “básicas” como son mensajería de texto hasta métodos más innovadores como el uso de drones para exteriores o zonas de difícil acceso, o bien el uso de IA (Inteligencia Artificial) en la generación de reportes e informes. El variado número de tecnologías pueden ser empleadas en una auditoria remota para actividades como recorrido de instalaciones, entrevistas a personal, verificación de evidencia. El qué tecnologías y cómo serán empleadas queda a discreción y en mutuo acuerdo entre Auditor y Auditado.

 

Tanto ISO/DIS 19011:2025 como ISO 17012:2024 destacan los riesgos y oportunidades que conlleva el ejercicio de auditorías de forma remota. Una preocupación constante cuando se habla de auditorías por métodos remotos es la seguridad e integridad de la información que es compartida durante la auditoria al auditor. Ambos estándares coinciden en que cualquier protocolo empleado para la visualización de información en auditoria debe ser acordado entre Auditor-Auditado. El anexo A Métodos de auditoria remota del estándar ISO/IEC TS 17012:2024 ahonda en todas las consideraciones y aspectos que deben ser considerados para dar la confianza al auditado que la información presentada será manejada con protocoles que garanticen la seguridad e integridad de cualquier información presentada.

 

ISO/IEC TS 17012:2024 y la revisión de ISO 19011 (ISO/DIS 19011:2025) representan pilares en lo que refiere a la vanguardia en prácticas de auditoría. Siendo recursos que fomentan una mayor confianza en el empleo de tecnologías remotas y sentar las bases en como las organizaciones responden y aprovechan el sinfín de nuevos avances tecnológicos para llevar a cabo auditorías internas, auditorías a organizaciones de tu cadena de suministro y auditorias de carácter de certificación.

 

Conoce más de los principales cambios de ISO/DIS 19011:2025

Principales cambios entre la ISO 37001:2016 vs 37001:2025 

Antisoborno

Autor: Eréndira Orozco y Anne Gaitán 

 

La Organización Internacional de Normalización (ISO), reafirmando su compromiso con la promoción de prácticas empresariales éticas y de calidad, publicó el pasado 28 de febrero la segunda edición de la norma ISO 37001 para Sistemas de Gestión Antisoborno. Esta nueva versión reemplaza y anula la primera edición (ISO 37001:2016), incorporando mejoras clave para fortalecer la prevención y detección del soborno en las organizaciones.

 

Principales novedades de la ISO 37001:2025 

 

1. Inclusión de la enmienda ISO 37001:2016/Amd1:2024 

  • Se añaden notas sobre el impacto del cambio climático en la gestión antisoborno. 
  • Se enfatiza la importancia de la cultura de cumplimiento dentro de las organizaciones. 

 

2. Clarificación del concepto de «cuerpo de gobierno» 

  • Se especifica su rol y posibles formas de establecimiento dentro de la estructura organizacional.

 

3. Alineación con la última estructura armonizada 

  • La norma se adapta a los lineamientos más recientes para garantizar coherencia con otros sistemas de gestión ISO. 

 

4. Gestión de conflictos de interés 

  • Se refuerza la necesidad de abordar y mitigar posibles conflictos de interés para promover una gobernanza ética y transparente. 

 

5. Nuevo apartado 5.1.3: Cultura Antisoborno 

  • Establece la obligación de desarrollar, mantener y fomentar una cultura de rechazo al soborno dentro de la organización. 
  • Incluye una referencia a la cláusula A.5 como guía para su implementación.

 

6. Modificación en el punto 9.2.3 sobre la revisión por la dirección 

  • Se aclara que esta revisión debe incluir la evaluación de cambios en las necesidades y expectativas de las partes interesadas relevantes para el sistema de gestión antisoborno. 

 

7. Actualización del Anexo A.8.3.1 sobre análisis de riesgos de conflicto de interés 

  • Se incorporan los incisos C) y D), ampliando las consideraciones clave para la identificación, prevención y denuncia de sobornos. 

 

Conoce más sobre los cambios en nuestra conferencia Principales cambios en la norma ISO 37001 versión 2025  

 

Con estas actualizaciones, la ISO 37001:2025 refuerza su papel como una herramienta fundamental para que las organizaciones adopten mejores prácticas en la lucha contra el soborno, garantizando mayor claridad, alineación normativa y un enfoque más sólido en la gestión de riesgos y la cultura de cumplimiento. 

Eficiencia en el uso de recursos naturales y energéticos. 

Ambiental

Autores: D. Peña. y C. Valenzuela. 

 

En el contexto actual, la eficiencia en el uso de los recursos naturales y energéticos es una de las principales preocupaciones a nivel global. El cambio climático, la escasez de recursos y el aumento de la demanda energética requieren que las organizaciones adopten medidas más sostenibles en sus procesos productivos [1].  

 

El uso eficiente de estos recursos no solo es crucial para reducir el impacto ambiental, sino también para mejorar la competitividad, reducir gastos operativos y fortalecer la reputación de la organización. 

En este contexto, la eficiencia en el uso de recursos y energía no es solo una tendencia, sino una necesidad que las organizaciones deben abordar para ser más responsables, rentables y resilientes en un mundo que cada vez demanda más sostenibilidad [2]. 

 

¿Por qué es importante la eficiencia en el uso de recursos naturales y energéticos? 

 

Los recursos naturales, como el agua, los minerales, y los combustibles fósiles, son limitados, y su explotación desmedida puede causar daños irreversibles al medio ambiente, por otro lado, una gestión eficiente de estos recursos permite a las organizaciones [3]: 

 

  • Reducir costos operativos mediante un uso racional de energía y materias primas. 

 

  • Mejorar la competitividad al alinearse con las demandas del mercado por prácticas sostenibles.

 

  • Cumplir con regulaciones ambientales y de responsabilidad social. 

 

  • Contribuir al desarrollo de un modelo económico circular, donde los recursos se reutilizan, reduciendo los residuos y prolongando la vida útil de los materiales. 

 

Las organizaciones que no adopten prácticas sostenibles pueden enfrentar serias consecuencias, como: 

 

  • Costos elevados: El uso ineficiente de los recursos puede incrementar los costos operativos. Las organizaciones que no optimizan sus procesos desperdician energía, materiales y tiempo, lo que afecta su rentabilidad. 

 

  • Impacto ambiental negativo: La sobreexplotación de recursos y el mal manejo de la energía pueden dañar los ecosistemas y contribuir al deterioro ambiental, lo que, a su vez, genera presiones regulatorias y una mala imagen pública. 

 

  • Competitividad limitada: Las organizaciones que no se adaptan a las demandas de sostenibilidad de consumidores, partes interesadas y regulaciones pueden perder competitividad en un mercado que cada vez valora más la responsabilidad social y ambiental. 

 

 

¿Cómo los sistemas de gestión ISO ayudan en la eficiencia? 

 

Una herramienta que pueden utilizar las organizaciones para alcanzar estos objetivos es la implementación de sistemas de gestión bajo los estándares ISO, que facilitan la integración de prácticas eficientes en el uso de recursos y energía. Estos esquemas proporcionan un marco sólido para lograr la eficiencia de los recursos. Al integrar estas herramientas, las organizaciones no solo optimizan sus recursos, sino que también contribuyen a la lucha contra el cambio climático y la preservación del medio ambiente, asegurando un futuro más sostenible y rentable.  

 

ISO 5000: Gestión de la energía.

 

ISO 14046: Gestión ambiental, huella hídrica, principios, requisitos y directrices.

 

ISO 14064-1: Gases de efecto invernadero. Parte 1: Especificación con orientación a nivel de organización para la cuantificación y presentación de informes sobre emisiones y absorciones de gases de efecto invernadero.

 

ISO 14071: Gestión ambiental. Análisis de ciclo de vida. Procesos de revisión crítica y competencias de los revisores.

 

ISO 14072: Gestión ambiental. Análisis de ciclo de vida. Requisitos y directrices para la evaluación del ciclo de vida de las organizaciones.

 

ISO 14075: Gestión ambiental principios y marco para la evaluación del ciclo de vida social.

 

¿Cómo lograr la eficiencia en el uso de los recursos y la energía? 

 

  • Análisis de Ciclo de vida del producto. 
  • Economía Circular. 
  • Medición y monitoreo constante. 
  • Optimización de procesos. 
  • Eficiencia energética. 
  • Reemplazo de equipos antiguos por tecnologías más eficientes. 
  • Uso de fuentes de energía renovables. 
  • Automatización y control inteligente. 
  • Fomento de la cultura organizacional sostenible. 
  • Capacitación y sensibilización. 
  • Establecimiento de metas y objetivos claros. 
  • Adopción de tecnologías y soluciones innovadoras 
  • Tecnologías de reciclaje. 

 

Referencias. 

 

[1] European Network for Rural Development.  Eficiencia en el uso de los recursos.  Revista Rural de la UE. Num. 25. 2018. 

 

[2] ISO. Desarrollo sostenible para un planeta cambiante. Visto en línea en ISO – Desarrollo sostenible para un planeta cambiante el 10702/2025. 

 

[3] F. Carbajal., M. Gil., R. Poveda. y R. Quiroga. Eficiencia Energética en la transición sostenible e inclusiva de América Latina y el Caribe: Progresos y Políticas. CEPAL. División de Recursos Naturales. 2024 

Gestión de riesgos ambientales y perspectivas a futuro

Ambiental

La gestión de riesgos ambientales se ha convertido en un tema central para las organizaciones debido a un mundo cada vez más afectado por el cambio climático, la sobreexplotación de recursos naturales y la contaminación.

 

Los riesgos ambientales, como el aumento de las emisiones de gases de efecto invernadero, la pérdida de biodiversidad, la contaminación del agua y el aire, están afectando tanto al medio ambiente como a la economía global [1].

 

Las organizaciones, independientemente de su tamaño, deben reconocer que sus operaciones tienen un impacto directo sobre el medio ambiente y, por ende, una correcta gestión de estos riesgos es esencial para su sostenibilidad a largo plazo. Por ejemplo, en un contexto de cambio climático, las organizaciones deben prepararse para enfrentar fenómenos meteorológicos extremos, como huracanes, sequías o inundaciones, pero también implementar acciones que contribuyan a disminuirlo.   Esto requiere de una planificación de la resiliencia, que les permita proteger sus infraestructuras, cadenas de suministro y comunidades locales.

 

Perspectivas a Futuro [2].

 

En cuanto a las perspectivas futuras, los riesgos ambientales parecen cada vez más inevitables, pero también existe una oportunidad de transformación. A medida que las preocupaciones ambientales ganan terreno a nivel global, las políticas y regulaciones se fortalecerán, impulsando a las organizaciones a adoptar prácticas más sostenibles.

 

El avance tecnológico será clave en la gestión de riesgos ambientales, con innovaciones como las energías renovables, las tecnologías de captura de carbono y las soluciones basadas en la economía circular, son herramientas que ofrecen soluciones a los problemas ambientales más urgentes.

 

Por otro lado, la presión social y la demanda de los consumidores por productos y servicios más sostenibles acelerarán a que las organizaciones lleven a cabo una adecuada gestión de estos riesgos, ya que las organizaciones que no gestionen adecuadamente sus riesgos ambientales podrían enfrentar costos económicos, daños a su reputación y pérdida de competitividad.

 

Por lo que, integrar la sostenibilidad en la estrategia empresarial no será solo una opción ética, sino una necesidad estratégica.

 

Medidas por tomar.

 

Algunas medidas clave que las organizaciones pueden tomar ahora y en el futuro para gestionar adecuadamente los riesgos ambientales son:

 

  • Implementar un Sistema de Gestión Ambiental (SGA).
  • Adoptar Tecnologías Limpias y Energías Renovables.
  • Implementar la Economía Circular.
  • Adoptar Políticas y Estrategias de Adaptación al Cambio Climático.
  • Fomentar la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
  • Participación en Iniciativas Globales.

 

La gestión de riesgos ambientales es una oportunidad para crear valor a largo plazo. Las perspectivas a futuro, aunque desafiantes, también ofrecen un panorama de innovación, cooperación internacional y crecimiento sostenible. Las organizaciones que adopten un enfoque integral para gestionar estos riesgos estarán mejor posicionadas para enfrentar los desafíos ambientales y contribuir al bienestar global, ya que la sostenibilidad y la gestión ambiental son el camino hacia un futuro más resiliente y próspero para todos.

 

Referencias.

 

[1] International Monetary Fund. IMF Strategy to help members address climate change related policy challenges: Priorities, modes of delivery, and budget Implications. IMF Policy Paper. 2021. Recuperado de: IMF Strategy to Help Members Address Climate Change Related Policy Challenges—Priorities, Modes of Delivery, and Budget Implications  el 25/02/2025.

 

[2] World Economic Forum. The Global Risk Report 2025. Insight Report. 20th Edicion. 2025. Recuperado de: https://www.weforum.org/publications/global-risks-report-2025/ el 25/02/2025.

 

Aplicabilidad Diseño y Desarrollo

Calidad

Existen diferentes enfoques al determinar la aplicabilidad del diseño y desarrollo en los alcances de los sistemas de gestión y en los alcances de certificación, por ello es necesario comprender la intención del requisito en la norma.

 

La norma ISO 9000 define al Diseño y Desarrollo como el conjunto de procesos que transforman los requisitos para un objetivo en requisitos más detallados para ese objetivo.

 

En general la intención del requisito es asegurar que la organización establece, implementa y mantiene un proceso de diseño y desarrollo para asegurar que los productos o servicios cumplen con los requisitos, en el cual se definen las características de los productos y servicios.

 

Los requisitos para considerar en el proceso de diseño y desarrollo son los siguientes:

 

  1. Planificación del diseño y desarrollo para determinar las actividades y tareas necesarias.
  2. Determinación de las entradas para los proyectos de diseño y desarrollo, estas entradas no deben ser ambiguas, debe estar completas y ser coherentes con los requisitos que definen las características del producto o servicio.
  3. Controles del diseño y desarrollo, las actividades de revisión, verificación y validación son esenciales para controlar el proceso de diseño y desarrollo.
  4. Asegurar que las salidas del diseño y desarrollo otorgan la información necesaria y clara a todos los procesos requeridos para proporcionar los productos y servicios previstos.
  5. Determinar, revisar y controlar los cambios hechos durante o después del proceso de diseño y desarrollo.

 

Es con respecto a estos requisitos que las organizaciones podrían determinar la aplicabilidad de todos, algunos o ninguno de los requisitos del apartado de Diseño y Desarrollo, por ejemplo, considerar solamente el requisito de cambios en el diseño y desarrollo, o no considerar ningún requisito del apartado de diseño y desarrollo porque todas las especificaciones del producto provienen de un cliente.

 

Algunos criterios que podrían ayudar a determinar la aplicabilidad del requisito de Diseño y Desarrollo en las organizaciones son:

 

  • Cuando la organización tenga en sus manos la posibilidad de ofrecer nuevos productos o servicios a sus clientes o modificar las características de los que ya les está ofreciendo, entonces el requisito de diseño y desarrollo es aplicable.

 

  • Cuando la organización tenga la propiedad intelectual del producto o servicio, el Diseño y Desarrollo es aplicable.

 

  • Ajustes en proceso no es diseño y desarrollo.

 

  • En sistemas de gestión diseño y desarrollo son sinónimos.

 

  • Diseño y desarrollo sólo aplica para productos y servicios no para procesos.

 

  • Se pueden excluir secciones del requisito de diseño y desarrollo, aunque te aplique diseño y desarrollo.

 

  • Diseño y desarrollo es un conjunto, no pueden aplicar por separado.

 

  • Cuando no aplica diseño y desarrollo en el alcance del sistema de gestión, el alcance de certificación no puede referir la palabra diseño y desarrollo, o diseño o desarrollo, aunque sea el nombre de un proceso principal de la organización.

 

  • Diseño y desarrollo no aplica a los procesos de acondicionamiento de productos en empaques no funcionales.

 

  • Diseño y desarrollo no es aplicable a las plantas maquiladoras.

 

  • Los siguientes términos se pueden incluir en el alcance del certificado cuando sí aplica diseño y desarrollo:

 

    • Diseño de…
    • Desarrollo de…
    • D&D de…
    • Gestión del Diseño de…
    • Prestación de Servicios del D&D de…
    • Desarrollo de cursos….

 

Nota: Los términos alcance del sistema de gestión de calidad y alcance de la certificación no son iguales, el primero está basado en la naturaleza de los productos y servicios de la organización, para los que la organización decide implementar los requisitos de la norma, incluye los procesos y actividades para la realización del producto final o la prestación del servicio, mientras que el alcance de certificación es un término utilizado para referirse al alcance en el documento de certificación (certificado), por lo general, se trata de una declaración que describe el «tipo de actividades, productos y servicios aplicables en cada sitio sin ser engañosa o ambigua“.

 

 

Referencias:

 

Generalidades de la NOM 037 STPS 2023: Teletrabajo

Responsabilidad Social

Autores: D. Peña y C. Valenzuela.

 

La NOM 037 STPS 2023 es una Norma Oficial que regula el teletrabajo en México, establece directrices claras para asegurar la protección de los derechos laborales en un entorno de trabajo remoto. Su propósito es regular el teletrabajo, que se ha vuelto cada vez más común, especialmente en el contexto de la pandemia de COVID-19.

 

En este blog, exploraremos las generalidades de esta norma, su impacto en las organizaciones, colaboradores, y su relevancia en el panorama laboral actual.

 

Principales Aspectos

 

  • Definición: La norma define el teletrabajo como el trabajo que se realiza en el domicilio del colaborador o en un lugar distinto al centro de trabajo de la organización, utilizando tecnologías de la información y comunicación.

 

  • Alcance: La norma aplica a todas las organizaciones que implementen esta modalidad, independientemente de su tamaño o sector.

 

  • Condiciones de Trabajo: La norma establece que las organizaciones deben garantizar que los colaboradores tengan un entorno de trabajo seguro, ergonómico y proporcionar las herramientas necesarias para el teletrabajo, incluyendo equipo y acceso a Internet.

 

  • Derechos y Obligaciones: Se incluye el respeto a los horarios de trabajo, periodos de descanso, y condiciones de seguridad y salud. La norma también establece que los colaboradores deben recibir el mismo salario por el mismo tipo de trabajo, se deben respetar los derechos laborales básicos como el pago de horas extras y el descanso semanal.

 

  • Prevención de Riesgos: La norma obliga a las organizaciones a realizar una evaluación de riesgos ergonómicos y psicológicos en el lugar donde se realiza el teletrabajo. Y proporcionar capacitación y medidas preventivas para minimizar riesgos asociados con la salud y el bienestar de los colaboradores.

 

  • Política de Teletrabajo: Se requiere que las organizaciones elaboren y mantengan una política de teletrabajo escrita, la cual debe ser compartida con los colaboradores. Esta política debe incluir aspectos como las condiciones de trabajo, derechos y obligaciones, y procedimientos para la resolución de conflictos.

 

Impacto de la Norma

 

La implementación de la NOM 037 STPS 2023 tiene un impacto significativo tanto para las organizaciones como para los colaboradores:

 

  • Para las Organizaciones: Las obliga a adaptar sus prácticas laborales y a invertir en infraestructura y capacitación para cumplir con los nuevos requisitos. Esto puede suponer un costo adicional, pero también ofrece la oportunidad de mejorar las condiciones laborales y aumentar la satisfacción y productividad de los colaboradores.

 

  • Para los Colaboradores: Se benefician de una mayor protección y reconocimiento de sus derechos laborales en el entorno de teletrabajo. Esto contribuye a una mayor equidad y seguridad en el empleo, permitiendo un equilibrio adecuado entre la vida laboral y personal.

 

Relevancia.

La NOM 037 STPS 2023 representa un avance significativo en la regulación del teletrabajo en México, proporcionando un marco claro para asegurar que el trabajo remoto sea seguro, justo y productivo. Su correcta implementación será clave para el desarrollo continuo de esta modalidad laboral en el país.

 

Referencias.

Gobierno de México. Diario Oficial de la Federación (DOF). Norma Oficial Mexicana NOM-037-STPS-2023, Teletrabajo-Condiciones de seguridad y salud en el trabajo. Visto en línea en: DOF – Diario Oficial de la Federación el 03/09/2024.

 

pwc. Norma Oficial Mexicana NOM-037-STPS-2023 (NOM 037) Teletrabajo-Condiciones De Seguridad y Salud en el trabajo. Visto en línea en norma-oficial-mexicana-nom-037.pdf (pwc.com) el 03/09/2024.

Una mirada a la ISO/UNDP PAS 53002:2024

Responsabilidad Social

Autores: D. Pena, D. Ayala y C. Valenzuela.

 

En un mundo en constante cambio, donde la sostenibilidad se ha convertido en una prioridad global, la ISO/UNDP PAS 53002:2024 surge como una guía crucial para alinear las estrategias organizacionales con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Estas directrices, proporciona prácticas para ayudar a las organizaciones a contribuir de manera efectiva a los ODS, fortaleciendo su compromiso con el desarrollo sostenible.

 

¿Qué es la ISO/UNDP PAS 53002:2024?

 

La ISO/UNDP PAS 53002:2024, elaborada en colaboración entre la Organización Internacional de Normalización (ISO) y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), son directrices que ofrecen un marco de referencia para que las organizaciones desarrollen, implementen y evalúen iniciativas orientadas a los ODS. Su propósito es ayudar a las organizaciones a integrar los ODS en sus operaciones y estrategias de manera coherente y medible.

 

Descárgalas en el siguiente Link ISO/UNDP PAS 53002 – Directrices para contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas

 

¿Por qué son importantes las directrices ISO/PNUD para los ODS?

 

Por que promueven un integral del desarrollo sostenible, proporcionando un marco estructurado para lograr la mejora continua y reducir los efectos no deseados, esto mediante medidas proactivas e integrando el desarrollo sostenible en las operaciones empresariales y los procesos de toma de decisiones, garantizando un equilibrio en la sostenibilidad económica, social y medioambiental. 

 

Un Enfoque Integral

 

Lo que distingue a estas directrices es su enfoque integral y práctico. Ya que no solo se centran en la implementación de prácticas sostenibles, sino que también proporciona directrices sobre cómo evaluar y reportar el impacto de estas prácticas en relación con los ODS. Esto incluye la identificación de metas específicas, la integración de indicadores clave de rendimiento (KPI) y la creación de mecanismos para la revisión y mejora continua.

 

Desafíos y Oportunidades

 

Seguir estas directrices puede presentar desafíos, especialmente para las organizaciones que están comenzando a integrar la sostenibilidad en sus operaciones, ya que se requiere un compromiso a largo plazo, una inversión en la formación del personal y en la reestructuración de procesos. Sin embargo, estos desafíos también representan oportunidades para innovar y liderar en sostenibilidad, diferenciándose en un mercado cada vez más enfocado en la responsabilidad social y ambiental.

 

Beneficios.

 

  • Alinean las estrategias organizativas con los Objetivos de desarrollo sostenible.
  • Mejoran el compromiso de las partes interesadas y su contribución a la sociedad.
  • Mejoran los informes de sostenibilidad y la transparencia.
  • Apoyan la gestión de riesgos relacionados con cuestiones de sostenibilidad.

 

Futuro Sostenible

 

La ISO/UNDP PAS 53002:2024 es una señal de la creciente importancia de la sostenibilidad en el ámbito global. A medida que más organizaciones adoptan estas directrices, se fomenta un ecosistema empresarial que prioriza el bienestar social y ambiental. Contribuyendo a un futuro más sostenible, al alinear los esfuerzos corporativos con los objetivos globales y promover una mayor responsabilidad en todos los niveles.

 

La ISO/UNDP PAS 53002:2024 es un paso fundamental hacia un futuro en el que la sostenibilidad no sea una opción. Al adoptar estas directrices, las organizaciones no solo cumplen con sus responsabilidades globales, sino que también abren la puerta a nuevas oportunidades de crecimiento y éxito en un mundo cada vez más consciente de la sostenibilidad.

 

Si quieres saber más sobre estas directrices te invitamos a visitar el siguiente link ISO – Directrices internacionales únicas en el mundo para empoderar a las empresas y organizaciones para acelerar el éxito de los ODS

 

Referencias.

 

ISO. Directrices para contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas. Noviembre 2024.

El cero neto hacia un futuro más sostenible

Ambiental

Autores: D. Peña y C. Valenzuela.

 

La búsqueda de un futuro más sostenible se ha vuelto una prioridad global, y uno de los conceptos clave en este esfuerzo es el «Cero Neto». Este enfoque se está convirtiendo en una piedra angular de las políticas ambientales y las estrategias organizacionales en todo el mundo.

 

¿Qué es el Cero Neto?

 

El concepto de «Cero Neto» implica que una organización debería reducir sus emisiones de GEI a un nivel que pueda ser igualado o compensado por la cantidad de GEI que se elimina o se absorbe en la atmósfera. Esto se puede lograr mediante una combinación de reducción de emisiones y compensaciones, como la reforestación y la captura de carbono. La idea es minimizar el impacto neto en el cambio climático, contribuyendo así a un futuro más sostenible.

 

Te invitamos a ver nuestro siguiente en corto El cero neto: un paso crucial hacia un futuro sostenible | En corto – YouTube

 

Transición al Cero Neto

 

La transición hacia el Cero Neto se ha vuelto imperativa debido a la creciente evidencia del impacto del cambio climático. Las temperaturas globales están aumentando, los eventos climáticos extremos se están volviendo más frecuentes y el nivel del mar está subiendo. La comunidad internacional, a través del Acuerdo de París y otras iniciativas, ha establecido objetivos ambiciosos para reducir las emisiones y limitar el calentamiento global a 1.5°C por encima de los niveles preindustriales.

 

Estrategias para Alcanzar el Cero Neto.

 

  • Reducción de Emisiones: La primera y más importante estrategia es reducir las emisiones de GEI. Esto incluye mejorar la eficiencia energética, adoptar fuentes de energía renovable como la solar y la eólica, fomentar prácticas sostenibles en la industria y el transporte.
  • Tecnologías de Captura y Almacenamiento de Carbono (CAC): Estas tecnologías permiten capturar el CO₂ emitido y almacenarlo de manera segura en el subsuelo o utilizarlo en procesos industriales.
  • Reforestación y Agricultura Sostenible: Los proyectos de reforestación y las prácticas agrícolas sostenibles ayudan a absorber CO₂ de la atmósfera. La restauración de ecosistemas y la gestión adecuada de los bosques son cruciales para aumentar los sumideros de carbono naturales.
  • Compensaciones de Carbono: Cuando las reducciones de emisiones no son posibles, las compensaciones de carbono pueden ser una opción. Estas compensaciones financian proyectos que reducen las emisiones en otras partes del mundo, como la generación de energía renovable en países en desarrollo.

 

Te invitamos a revisar el siguiente articulo del organismo para la estandarización ISO ISO – Embracing net zero: a crucial step towards a sustainable future

 

¿Cómo pueden contribuir las organizaciones al Cero Neto?

 

Las organizaciones juegan un papel crucial en la transición hacia el cero neto debido a su impacto significativo en las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI). Algunas estrategias que podrían adoptar son:

 

  • Sistema de Gestión Ambiental: Ayuda a las organizaciones a mejorar continuamente su desempeño ambiental estableciendo objetivos, implementando medidas, monitoreando el progreso y realizando los ajustes necesarios.
  • Auditorías Energéticas: Realizar auditorías regulares para identificar áreas de mejora en el consumo energético.
  • Tecnologías Eficientes: Invertir en maquinaria y equipos más eficientes que consuman menos energía.
  • Recuperación de Calor: Implementar sistemas de recuperación de calor para utilizar la energía térmica residual en lugar de desperdiciarla.
  • Inversión en I+D: Apoyar la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías para la captura y almacenamiento de carbono más eficiente y rentable.
  • Gestionar de manera efectiva los residuos: Implementar prácticas para reducir la generación de residuos, utilizar tecnologías y métodos que reduzcan el impacto ambiental de los residuos generados.
  • Programas de Formación: Ofrecer capacitación sobre sostenibilidad y eficiencia energética a los colaboradores.
  • Conciencia Corporativa: Promover una cultura organizacional enfocada en la sostenibilidad.
  • Cadenas de Suministro Circulares: Fomentar la economía circular mediante la colaboración con proveedores y clientes para reciclar y reutilizar materiales.

 

Te invitamos a ver nuestra conferencia gratuita sobre la Economía circular. Conferencia: Economía Circular – YouTube

 

Al adoptar estas estrategias y comprometerse con el cero neto, las organizaciones no solo contribuyen a la sostenibilidad global, sino que también se posicionan como lideres en un mundo cada vez más enfocado en la reducción de emisiones y el desarrollo sostenible.

 

El concepto de Cero Neto no es solo una meta ambiental; es una estrategia integral que requiere la colaboración de gobiernos, organizaciones y ciudadanos. Al reducir las emisiones y adoptar prácticas sostenibles, podemos avanzar hacia un futuro más resiliente y equitativo. La clave está en actuar con decisión y compromiso, aprovechando las oportunidades para construir un mundo en el que el crecimiento económico y la sostenibilidad vayan de la mano.

 

Esperamos que esta información haya sido de tu interés y no olvides que en Global Standards compartimos conocimiento.

 

Referencias:

 

[1] International Energy Agency (iea). Carbon Capture, Utilisation and Storage: The opportunity in Southeast Asia. June, 2021. Recuperado de: Carbon Capture Utilisation and Storage_The Opportunity in Southeast Asia (iea.blob.core.windows.net) el 02/09/2024.

 

[2] International Energy Agency (iea). Net Zero Roadmap a global pathway to keep the 1.5°C Goal in Reach. September 2023. Recuperado de: Net Zero Roadmap: A Global Pathway to Keep the 1.5 °C Goal in Reach – 2023 Update (iea.blob.core.windows.net) el 02/09/2024.

Infinidad de regulaciones, códigos y requerimientos legales; un solo estándar: ISO 37301

Antisoborno, Calidad

Autor: Mario Quintana

 

“Las organizaciones quieren trabajar y colaborar con empresas en las que se pueda confiar, y esa confianza es construida con una cultura empresarial de hacer lo correcto […] “

 

Esto nos comenta Howard Shaw quien fuera presidente del comité técnico de ISO 309 que desarrollo este estándar.

 

En un mundo en constante desarrollo en temas de regulaciones, códigos, estándares y requerimientos legales, contando con un sinfín de estos es importante determinar qué organizaciones están comprometidas con la vigilancia y cumplimiento de ellas.

 

ISO 37301 es un estándar internacional que establece los requisitos para el desarrollo de un sistema de gestión de cumplimiento siendo de interés para toda aquella empresa u organización que quiera demostrar su adherencia al cumplimiento de requerimientos legales y estándares éticos dentro de su contexto operacional; por consecuente también sirve como herramienta para combatir problemáticas como soborno, corrupción, control de exportaciones/importaciones, lavado de dinero, etc.

 

¿Cómo ISO 37301 ayuda a las empresas?

 

▪ Las hace conscientes de requerimientos legales existente y nuevos.

▪ Alertándolas de la existencia de cualquier violación o desviación respecto a cualquier regulación concerniente.

▪ Corrigiendo dichas violaciones o desviaciones rápida y efectivamente.

▪ Salvaguarda la reputación ante cualquier parte interesada.

▪ Reduce el riesgo de repercusiones legales y por consecuente pérdidas económicas.

▪ Fortalece la posición de la empresa ante cualquier potencial negocio.

 

 

Esta norma cuenta con la estructura de 10 secciones en las cuales destacan los siguientes aspectos de un sistema de gestión de cumplimiento:

 

  • Identificación de las partes interesadas.
  • Contexto de la organización, así como de procesos que involucren obligaciones de cumplimiento.
  • Compromiso de la alta dirección demostrando el apoyo a políticas, procesos y procedimientos internos esenciales para el logro del cumplimiento.
  • Mecanismos de monitoreo, aquellos que puedan evaluar y medir el programa de cumplimiento con la base de objetivos, controles implementados y seguimiento a desviaciones.
  • Mejora continua y mantenimiento del sistema, dando seguimiento a no conformidades, desviaciones, riesgos y oportunidades.

 

En un contexto empresarial donde el ojo público está enfocado en titulares sobre escándalos legales, movimientos de boycott ante practicas cuestionables y la transparencia; ISO 37301 es la herramienta ideal para brindar a cualquier organización las herramientas para demostrar el compromiso por el cumplimiento dando así forma al propósito y valores de su organización además de los productos y/o servicios que puede ofrecer.

 

 

Referencias.

 

International Organization for Standardization (ISO). (2021). ISO 37301:2021 – Sistemas de gestión de cumplimiento: Requisitos con orientación para su uso.

 

International Organization for Standardization (ISO). (2021, Abril 14). New standard for compliance management makes everyone a winner. Recuperado el 20 de septiembre del 2024 de: https://www.iso.org/news/ref2656.html

 

International Organization for Standardization (ISO). (2024). Defining good governance: A critical step towards sustainable development. Recuperado el 20 de septiembre del 2024 de: https://www.iso.org/contents/news/thought-leadership/defining-good-governance.html

ISO 7101 Sistemas de gestión de la Calidad en Organizaciones Sanitarias

Salud

Autores: D. Peña y C. Valenzuela.

 

En años recientes la gestión de la calidad en organizaciones sanitarias ha adquirido un protagonismo relevante, y las organizaciones de este sector, deben hacer frente a importantes cambios económicos, sociales y demográficos para conseguir que los sistemas sanitarios sean de calidad, dinámicos, flexibles y capaces de ofrecer respuestas ágiles a los nuevos retos que se plantean (Figura 1).

 

Para ayudar a mantener un planteamiento proactivo y una planificación estratégica para hacer frente a estos retos, el organismo para la estandarización ISO publico la norma ISO 7101 Sistemas de gestión de la Calidad en Organizaciones Sanitarias. 

 

¿Qué es la norma ISO 7101?

 

Es la primera norma internacional de consenso para la gestión de la calidad sanitaria, que ayuda a las organizaciones a brindar atención médica de calidad a través de métodos sistemáticos basados en evidencias. Establece los requisitos para un sistema de salud sostenible y de alta calidad, permitiendo a las organizaciones de cualquier escala, estructura o región:

 

  1. Crear una cultura de calidad a partir de una alta dirección sólida;
  2. Adoptar un sistema de salud basado en la atención centrada en las personas, el respeto, la compasión, la coproducción, la equidad y la dignidad;
  3. Identificar y abordar los riesgos;
  4. Garantizar la seguridad y el bienestar de los pacientes y del personal;
  5. Controlar la prestación de servicios a través de procesos e información documentada;
  6. Monitorear y evaluar el desempeño clínico y no clínico;
  7. Mejorar continuamente sus procesos y resultados.

 

La norma promueve las mejores prácticas mostradas en la figura 2

Conferencia: ISO 7101 – Sistema de gestión de la calidad en organizaciones sanitarias – YouTube

 

La norma ISO 7101 es el primer paso para garantizar una industria sanitaria viable para todo el mundo. Su flexibilidad garantiza su aplicación en diversos proveedores sanitarios, desde pequeñas clínicas hasta grandes hospitales. Garantizando que las partes interesadas, las industrias, los países y los sectores se esfuercen para alcanzar objetivos comunes en materia de sanidad y asistencia sanitaria [2].

 

Referencias:

 

[1] J.C. Salvador.  Sistemas Sanitarios y reformas sanitarias. Enfoque hacia la calidad. Gestión de la calidad en las organizaciones sanitarias. Fundación MAPFRE, pp 1 a 48. Recuperado de 9788499698021.pdf (editdiazdesantos.com) el 21/08/2024.

 

[2] ISO. Gestión sanitaria: Aportar calidad al sector sanitario. Visto en línea en: ISO – Gestión sanitaria: Aportar calidad al sector sanitario el 21/08/2024.

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