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Identifica los elementos y la estructura correcta para atender y cerrar una No Conformidad de manera adecuada y sistémica.
Tópicos de la conferencia:
*Estructura de una No Conformidad.
*Planificación para solicitar una Acción Correctiva.
*Plan de contención.
*Análisis Causa-Raíz (Herramientas y errores al usarlas).
*Acciones definitivas (Acciones Correctivas).
*Acciones sistémicas (Adaptación de acciones al sistema de gestión).
*Seguimiento y madurez de las acciones.
*Cierre de No Conformidades.
*Casos de estudio.