¿Qué competencias se necesitan para administrar un SGI?

Juan Medina / Auditor

Un sistema de gestión integrado (SGI) es un marco integral que combina múltiples sistemas de gestión en un sistema único y cohesivo, como, por ejemplo: calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo, en un solo marco.

La auditoría de sistemas de gestión integrados (SGI) es una tarea minuciosa que requiere destreza y conocimientos específicos; se requieren varias competencias que permiten al auditor llevar a cabo la auditoría con precisión y eficacia. Así como un conjunto único de habilidades para garantizar que todos los aspectos del sistema funcionen de manera efectiva y comprensión profunda.

A continuación, se presentan algunas de las competencias clave que se necesitan para auditar un SGI:

1. Conocimiento del sistema de gestión: Es importante tener un conocimiento profundo del SGI que se va a auditar, incluyendo los estándares y requisitos relevantes.

Esto incluye conocer las normas ISO 9001 (calidad), ISO 14001 (medio ambiente) y OHSAS 18001 o ISO 45001 (seguridad y salud ocupacional), entre otras.

2. Habilidades de comunicación: El auditor debe ser capaz de comunicarse de manera clara y efectiva con el personal de la organización, incluyendo a los gerentes y empleados que participan en el SGI. Además, ser capaz de documentar sus hallazgos de manera objetiva, clara y precisa.

3. Habilidades de análisis: El auditor debe ser capaz de analizar la información y los datos recopilados durante la auditoría para identificar posibles hallazgos, problemas y áreas de mejora en el SGI.

4. Evaluación objetiva e imparcial: El auditor debe tener una mente crítica y estar dispuesto a cuestionar los procesos y procedimientos de la organización. Además, tener la capacidad de analizar la información y tomar decisiones informadas basadas en hechos.

5. Habilidades de resolución de problemas: Cuando se identifican problemas durante la ejecución de la auditoría del SGI, el auditor debe ser capaz de proponer soluciones prácticas y efectivas para abordarlos.

6. Conocimientos técnicos: adicional al conocimiento del SGI, el auditor también debe tener conocimientos técnicos relevantes en áreas específicas, como la seguridad y salud ocupacional o la gestión ambiental y el marco legal aplicable al sector que pertenezca la organización.

En resumen, cuando se trata de auditar un SGI, es crucial contar con ciertas competencias y habilidades que permitan realizar una auditoría efectiva.

Bibliografía:

ISO 19011:2018- Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión.