ISO 29993 es un estándar de servicio que especifica un conjunto de requisitos mínimos para el aprendizaje fuera de la educación formal, promoviendo la comprensión y conciencia de los alumnos y patrocinadores en cuanto a la calidad, secuencia y resultados del aprendizaje.
Servicios de aprendizaje fuera de la educación formal significa servicios de aprendizaje proporcionados por organizaciones o personas distintas de los sistemas formales de educación reconocidos y establecidos como la educación primaria, secundaria o superior; incluyendo todo tipo de aprendizaje permanente como la formación vocacional y la formación en la empresa.
La estructura de esta norma refleja la secuencia en un servicio de aprendizaje prototípico, que incluye publicidad, información proporcionada antes de la adquisición del servicio, análisis de necesidades, diseño, valoración y evaluación.
Mientras que ISO 29993 indica los requerimientos del servicio fuera de la educación formal, los elementos de un sistema de gestión para una organización educativa se abordan en la ISO 21001.
ISO 29993 fue desarrollado por el comité técnico de ISO para servicios de aprendizaje fuera del
educación (ISO / TC 232).