En la versión 2015 de ISO 9001 se cambió el término proveedores por procesos subcontratados, así lo comentó durante esta transmisión Samuel Mendoza, Auditor Multiestándar, quien además explicó en qué consiste este principio de la norma.   Conoce más sobre la certificación ISO 9001 en nuestra página web: https://www.globalstd.com/certificacion/iso-9001     Web: https://www.globalstd.com Facebook: https://facebook.com/globalstd

Aprende la definición de una No Conformidad en ISO 9001:2015 con nuestro invitado Germán Zárate, Auditor Multiestándar de GlobalSTD, quien nos menciona las más comunes dentro de las organizaciones, cómo se clasifican y cómo tratarlas según su origen con el fin de tener el control adecuado y evitar repetir errores.   Conoce más sobre la

En el programa nuestro invitado Juan Carlos Bobadilla, Auditor Multiestándar, nos detalla el cambio del término exclusiones en la norma ISO 9001:2015 y cuáles son los lineamientos que se deben considerar en la nueva versión.   Conoce más sobre la certificación ISO 9001 en nuestra página web: https://www.globalstd.com/certificacion/iso-9001     Web: https://www.globalstd.com Facebook: https://facebook.com/globalstd Twitter:

Durante el programa hablamos a cerca del cambio en las definiciones de los términos de producto y servicio dentro de la norma ISO 9001: 2015, el cual nos explica nuestro invitado Diego Ayala, Director de Certificación de GlobalSTD.   Conoce más sobre la certificación ISO 9001 en nuestra página web: https://www.globalstd.com/certificacion/iso-9001     Web: https://www.globalstd.com

La Auditora Multiestándar, Alba Castro nos explica las principales diferencias en la terminología de la norma ISO 9001 en su transición a la versión 2015.   Conoce más sobre la certificación ISO 9001 en nuestra página web: https://www.globalstd.com/certificacion/iso-9001     Web: https://www.globalstd.com Facebook: https://facebook.com/globalstd Twitter: https://twitter.com/globalstd LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/globalstd  

Descubre por qué es importante medir la satisfacción de los clientes. Gerardo Zárate, Auditor Multiestándar, destaca que conocer la percepción del cliente ayuda a encontrar oportunidades de mejora en el sistema de gestión de calidad con base a la norma ISO 9001:2015.   Conoce más sobre la certificación ISO 9001 en nuestra página web: https://www.globalstd.com/certificacion/iso-9001

Te explicamos la diferencia entre un producto no conforme y una salida no conforme con nuestro experto Diego Ayala, Director de Certificación de GlobalSTD, así como el objetivo de este requerimiento y las diferentes formas de evitar su recurrencia con base a la norma ISO 9001:2015.   Conoce más sobre la certificación ISO 9001 en

En este programa hablamos sobre la importancia de las actividades posteriores a la entrega de un producto o servicio con base a los lineamientos de la norma ISO 9001:2015. Germán Zárate, Auditor Multiestándar de GlobalSTD, nos comenta que este requerimiento agrega valor a la empresa y mejora la satisfacción del cliente.   Conoce más sobre

Te compartimos las nuevas especificaciones que establece la norma ISO 9001:2015 con relación a la toma de conciencia del personal y la importancia de difundir el compromiso y los objetivos de la organización. Nuestro invitado Diego Ayala, Director de Certificación de GlobalSTD, nos explica cómo se evalúa este nuevo requerimiento.   Conoce más sobre la

Nuestro invitado Diego Ayala, Director de Certificación de GlobalSTD, nos explica los señalamientos que establece la norma ISO 9001 respecto al ambiente en operación de procesos. Asimismo, nos comenta los tres factores primordiales para garantizar un entorno adecuado y poder obtener los resultados esperados.   Conoce más sobre la certificación ISO 9001 en nuestra página