Descubre los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 con nuestro experto Diego Ayala, Director de Certificación de GlobalSTD. En este episodio nos explica el capítulo 10 de la norma. Te presentamos los temas: Capítulo 10 – Mejora 10.1 Generalidades. 10.2 No conformidad y acción correctiva. 10.3 Mejora continua. Conoce más sobre la certificación ISO 9001

Descubre los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 con nuestro experto Diego Ayala, Director de Certificación de GlobalSTD. En este episodio nos explica el contenido del capítulo 9 de la norma. Te presentamos los temas: Capítulo 9 – Evaluación del desempeño 9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación. 9.1.1 Generalidades. 9.1.2 Satisfacción del cliente. 9.1.3 Análisis

Descubre los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 con nuestro experto Diego Ayala, Director de Certificación de GlobalSTD. En este episodio nos explica la segunda parte del contenido del capítulo 8 de la norma. Te presentamos los temas: Capítulo 8 – Operación 8.4 Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente. 8.4.1 Generalidades. 8.4.2

Descubre los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 con nuestro experto Diego Ayala, Director de Certificación de GlobalSTD. En este episodio nos explica la primera parte del contenido del capítulo 8 de la norma. Te presentamos los temas: Capítulo 8 – Operación 8.1 Planificación y control operacional. 8.2 Requisitos para los productos y servicios. 8.2.1

Descubre los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 con nuestro experto Diego Ayala, Director de Certificación de GlobalSTD. En este episodio nos explica el contenido de los capítulos 6 y 7 de la norma. Te presentamos los temas: Capítulo 6 – Planificación 6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades. 6.2 Objetivos de la calidad y

Descubre los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 con nuestro experto Diego Ayala, Director de Certificación de GlobalSTD. En este episodio nos explica el contenido de los capítulos 4 y 5 de la norma. Te presentamos los temas: Capítulo 4 – Contexto de la organización 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto. 4.2

En este episodio nuestros invitados, Miguel Romero, Director General de Global Standards y Diego Ayala, Director de Certificación de Global Standards, nos explican los cambios más relevantes de la norma ISO 9001:2015, así como los tiempos de transición y los requisitos para certificar tu sistema de gestión de calidad. Conoce más sobre la certificación ISO