Importancia de los programas prerrequisitos para implementar un plan HACCP

Importancia de los Programas Prerrequisitos para implementar un plan HACCP

El Sistema de Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control, (APPCC o HACCP, por sus siglas en inglés), es un sistema de gestión de calidad enfocado en prevenir los peligros que pueden impactar la inocuidad de los productos alimenticios, con el fin de ofrecer una mayor calidad al consumidor.

 

El concepto más fundamental de HACCP es el de la prevención, en vez de inspección. Por definición, el concepto de HACCP cubre todas las clases de peligros potenciales para la inocuidad de los alimentos biológicos, químicos y físicos; ya sea que se den de forma natural, por contribución del ambiente o que sean generen por un error en el proceso de fabricación. Aunque los peligros químicos son más temidos por muchos consumidores y los peligros físicos son los que el consumidor identifica más comúnmente, son los peligros microbiológicos los más serios, desde el punto de vista de la salud pública.

 

HACCP es reconocido internacionalmente como el mejor sistema para garantizar la inocuidad alimentaria y fue desarrollado para lograr el diseño apropiado de todos los factores asociados con los ingredientes, procesos y productos, con el fin de prevenir la ocurrencia de peligros y, por medio de esto, garantizar la inocuidad de los productos. 

 

¿Por qué son importantes los Programas Prerrequisitos (PPR) en el plan HACCP?

Son necesarios para establecer la plataforma de los sistemas basados en HACCP y para proporcionar un apoyo continuo a estos sistemas. Examinan las Buenas Prácticas de Manufactura, las especificaciones de ingredientes, los programas de control de alérgenos, el monitoreo microbiológico del ambiente de la planta, los programas de trazabilidad (desde el ingrediente hasta el producto final), los programas de aprobación de proveedores y el manejo de quejas por parte de los consumidores.

 

Los PPR representan la base sobre la cual están constituidos todos los programas de inocuidad alimentaria, especialmente HACCP. Son un componente esencial de las operaciones de un establecimiento para evitar la probabilidad de ocurrencia de peligros potenciales de bajo riesgo, o que éstos lleguen a ser lo suficientemente serios para afectar en forma adversa la inocuidad de los alimentos producidos.

 

Pasos para implementar los Programas Prerrequisitos

El primer paso en el establecimiento de los PPR es obtener un compromiso definitivo por parte de la gerencia. Como en los planes de HACCP, es esencial que la gerencia comprenda la importancia de contar con Programas Prerrequisitos que sean entendidos y ejecutados por el personal de operaciones y de control de calidad. También, es primordial que la gerencia comprenda que esto toma tiempo y recursos. Una idea errónea es que el compromiso es una acción singular.

 

Un PPR comunica claramente qué procedimientos deberán efectuarse, con qué frecuencia, quién tiene la responsabilidad y qué acciones se deben tomar si los procedimientos no son ejecutados de acuerdo con los protocolos escritos o si los procedimientos no arrojan los resultados esperados. Si el Programa Perrequisito no está documentado apropiadamente, su cumplimiento será difícil de verificar. Si hay protocolos bien escritos, entonces la verificación puede ser sistemática y objetiva.

 

Una parte del éxito de los PPR, así como de HACCP, depende de la capacitación que se les proporcione a los empleados, incluyendo la gerencia, donde se resalte la importancia de entender y seguir las tareas asignadas.

 

La gerencia tiene que proporcionar el tiempo adecuado para brindar una capacitación a fondo, particularmente en el área de operaciones, que es donde frecuentemente ocurren cambios del personal.

 

Cada POE relacionado con un PPR deberá incluir procedimientos para una verificación de rutina. Las actividades de verificación deben realizarse por alguien diferente al individuo asignado para completar la tarea que va a ser verificada. El individuo que realiza el proceso de verificación debe supervisar que el POE sea desarrollado de la manera prevista, y que se  lleve a cabo el monitoreo (donde este aplique) y el mantenimiento de los registros de la forma adecuada.

 

Diferencias básicas entre Programas Prerrequisitos y el plan HACCP:

  • Los PPR tratan indirectamente los temas de inocuidad alimentaria, mientras que los planes de HACCP señalan exclusivamente la inocuidad de los alimentos.
  • Son más generales y pueden ser aplicados en toda la planta, a través de múltiples líneas de productos, mientras que los planes de HACCP están basados en el análisis de los peligros que son específicos del producto.
  • El incumplimiento de una de las exigencias del Programa Prerrequisito raramente resulta en un peligro o preocupación para la inocuidad alimentaria, mientras que las desviaciones en un límite crítico del plan de HACCP, dan como resultado usualmente una acción que previene la distribución comercial del producto, al menos hasta que se haya evaluado su inocuidad.

 

La FDA y el USDA/FSIS han reconocido la importancia de los Programas Prerrequisitos en sus regulaciones de HACCP. Ambas agencias tienen regulaciones adicionales relacionadas con los programas prerrequisitos. Es responsabilidad de cada establecimiento tener presente cuáles son las regulaciones que tienen que seguir.

 

El saneamiento es un PPR esencial para la implementación y un mantenimiento exitoso de un sistema de HACCP. Un buen programa de saneamiento minimizará muchos de los posibles peligros biológicos, químicos y físicos en una planta de alimentos que, de otra forma, necesitarían ser considerados en el plan de HACCP.

 

Además de los aspectos de inocuidad alimentaria, las condiciones sanitarias también aseguran la producción de alimentos no adulterados, que sean saludables y aptos para el consumo humano. El buen saneamiento mejora la calidad y vida útil del producto, reduce los costos de mantenimiento, y contribuye a la eficiencia operativa. Si no se dispusiera de programas efectivos de saneamiento, sería imposible sostener establecimientos para el proceso y conservación de alimentos.

 

Referencias:

Virginia N. Scott. Kenneth E. Stevenson, Ph.D. HACCP. Un enfoque sistemático para la Inocuidad Alimentaria. Cuarta Edición. Editorial GMA.

 

Correlación entre normas ISO 45001 y OHSAS 18001

ISO 45001 y OHSAS 18001: Correlación de normas e información documentada

 

¿Cuáles son las diferencias entre OHSAS 18001 E ISO 45001?

 

Existen muchas diferencias, pero la novedad principal es que la norma ISO 45001 se centra en la interacción entre una organización y su entorno de negocio, mientras que OHSAS 18001 ponía el énfasis en la gestión de los riesgos de SST y otros aspectos internos. Algunas de las herramientas necesarias para implementar ISO 45001 están la comparación entre ambos esquemas, en donde se deja de ver de forma aislada y se comienza a contemplar de forma consolidada como un sistema de gestión dentro de una organización.

 

El propósito de ISO 45001 es proporcionar un marco de referencia para gestionar los riesgos y oportunidades en las organizaciones.  La implementación de esta norma puede ser más eficiente cuando se toman acciones tempranas para mejorar el desempeño del sistema.

 

 

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¿Cuál es la información documentada que exige ISO 45001?

 

Todas las organizaciones o empresas deben incluir en su información documentada lo mínimo requerido por la norma, o en su defecto, deberán mantener documentado la justificación de la no aplicabilidad, y demostrar durante sus auditorías la conformidad de no aplicabilidad. El siguiente listado muestra por cláusulas las señaladas como información documentada:

 

 

 

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Diferencias en la implementación de ISO 9001 en empresas de servicios y manufactura

Diferencias en la implementación de ISO 9001 entre empresas de servicios y manufactura

En la sección de objeto y campo de aplicación, la norma ISO 9001:2015 menciona que “todos los requisitos son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones, sin importar su tipo o tamaño, o los productos y servicios suministrados”.

Este apartado señala, por un lado, una norma que es accesible y aplicable a cualquier tipo de organización, haciéndola casi universal y sin restricciones para las grandes empresas y las PYMES. Por otro lado, se tiene una condición que hace a la norma compleja y ambigua en algunos requisitos, porque al ser aplicable por igual a una empresa que fabrica un producto o que presta un servicio, no es nada fácil hacer su adopción para las organizaciones que prestan servicios, ya que en ocasiones, las características y la naturaleza de los mismos dificultan el poder justificar y determinar el nivel de cumplimiento de ciertos requisitos en los sistemas de gestión de calidad.

Para poder entender la complejidad de esta condición y analizar el enfoque de la calidad desde el punto de vista del producto y del servicio, a continuación se mencionan algunas de las características de ambas corrientes:

Calidad orientada al producto

Como parte del concepto de la calidad que utiliza la familia de normas ISO 9000 a lo largo del proceso de fabricación, e incluso tiene permitido por su naturaleza, corregir las fallas antes o después de ser entregado a su cliente; en la actualidad podemos decir que los modelos de producción intercambiable y las altas tecnologías de producción en masa, han hecho posible la estandarización de la calidad y la adopción más sencilla de los requisitos de ISO 9001 en las empresas de manufactura, esto se debe a que permiten a la organización mejorar el control de un bien y sus procesos asociados.

En su mayoría, las organizaciones tienen una ventaja muy grande, ya que existe una infinidad de herramientas para auxiliarlas en el desempeño de la calidad a lo largo de todos los procesos. En estas empresas, el reto más importante es adoptar un enfoque basado en los procesos, realizar análisis y evaluaciones de datos que proporcionen valor a la organización e integrar la gestión de la calidad como una herramienta para la planeación estratégica de la compañía. Otro de los retos más importantes depende mucho de su industria, ya que hay sectores en que los requisitos son muy complejos y tener por sí solo un sistema de gestión de calidad no garantiza alcanzar el cumplimiento de los requisitos, como es el caso de las ramas de tecnología, automotriz, farmacéuticas, educación, gobierno, entre otras, en las que es necesario que el sistema de gestión tenga herramientas y metodologías propias del sector.

Calidad orientada a los servicios

Con respecto al enfoque de la calidad en los servicios, es importante mencionar que no ha recibido tanto reconocimiento e interés por parte de los investigadores, como en el caso de la manufactura de productos. Hasta los años década de los ochentas la gestión de la calidad y los sistemas estaban enfocados solo en la fabricación de productos.

Algunos de los retos más importantes en los sistemas de gestión de calidad de las empresas de servicio que los hacen complejos para su determinación bajo los requisitos de ISO 9001 son: la intangibilidad, la heterogeneidad del producto (los servicios no pueden ser estandarizados por la inconsistencia o la variabilidad del rendimiento humano, siendo la calidad altamente dependiente del prestador del servicio), su carácter perecedero (que impide su almacenamiento para un consumo posterior, por lo que las actividades de preservación de las salidas tienden a ser complejas de definir) y la coincidencia en el tiempo de la producción y consumo (los errores que se cometen en un proceso de servicio generalmente no pueden ser corregidos jamás por lo que en realidad no se puede más que asumir un servicio no conforme y convertirse inmediatamente en una insatisfacción del cliente).

En el caso de los servicios, temas como la calidad, la evaluación del desempeño y la liberación del servicio, suelen verse afectados en gran medida por la percepción del consumidor; incluso la imagen corporativa genera expectativas adicionales, por lo que es difícil tener una prestación de servicio bajo condiciones completamente controladas o un nivel de satisfacción del cliente del 99.99%. Para la implementación de los sistemas de gestión de calidad bajo el estándar ISO 9001 en las empresas de servicio, se tiene una fuerte interacción entre la función de la calidad de servicio y el área de marketing, que tiende a apoyar y a dimensionar las necesidades de los clientes, los alcances y los límites de las organizaciones para satisfacerlos y hacer más objetiva la evaluación final de la calidad del servicio recibido. Adicional a ello, también se tiene el recurso del QFD en las organizaciones, ya que no solo es una herramienta de calidad, también se convierte en un elemento muy importante en la planificación del proceso de prestación de servicio, haciendo factible que el sistema de gestión pueda tener una estructura mucho más simple y se visualice mejor la capacidad de la organización, también para declarar la aplicabilidad o no aplicabilidad de algunos requisitos de ISO 9001.

Para los sistemas de gestión de calidad en las empresas de servicio, el proceso tendrá variables distintas pero los controles operacionales se enfocarían en tres dimensiones:

  1. Calidad del servicio prestado como resultado final, que depende del grado en el que se cumplen las necesidades y expectativas del consumidor.
  2. Calidad de los elementos que intervienen en el proceso de la prestación del servicio, esto referido a aspectos como el soporte físico (modernidad, limpieza, entre otros), el contacto personal (disponibilidad, competencia, amabilidad, entre otros), los clientes y la eficacia de su interacción.
  3. Calidad del proceso de prestación de servicio, expresada en términos de secuencia, fluidez, facilidad de interacción y su grado de adecuación a las necesidades y expectativas del cliente.

Las organizaciones, sin importar su tamaño o el tipo de producto o servicio que proporcionen al consumidor, siempre podrán ver en los sistemas de gestión de calidad un gran reto que viene acompañado de muchos beneficios a mediano y largo plazo; como un incremento en su cartera de clientes, crecimiento en su competitividad, control de los procesos y la alineación de todos los esfuerzos en la organización para satisfacer al cliente y así mantenerse vivos en un entorno tan cambiante.

Ser una empresa de servicios o de manufactura no implica de ninguna forma un menor grado en el compromiso con el cliente, con respecto a la calidad que se le proporciona; por lo tanto, la calidad se convierte en un esfuerzo común y compartido por todos los niveles de la organización.

Referencias:

ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de la Calidad – Requisitos.

Camisón Zornoza, González y Cruz, 2011, Gestión de la calidad: Conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Pearson Educación, Madrid, pp. 84, 116, 890.

Noticias Sistemas de Gestión

Noticias Técnicas – 20 de febrero, 2019

 

GLOBALG.A.P. – Reconocimiento del programa de Aseguramiento Integrado de Granjas

 

El programa de Aseguramiento Integrado de Granjas de GLOBALG.A.P. ha obtenido el reconocimiento contra la versión 7.1 de los requisitos de evaluación comparativa de GFSI, teniendo como objetivo lograr la armonización de los programas en todo el mundo, con la intención de garantizar alimentos seguros para los consumidores. GLOBALG.A.P. fue reconocido por primera vez en 2012 y desde entonces ha mantenido su compromiso con el programa de reconocimiento de GFSI para impulsar las mejores prácticas de gestión de la inocuidad alimentaria en toda la cadena de suministro global.

 

Periodo de consultas para la revisión de la versión 3.1 de PrimusGFS

 

Azzule, dueño del programa PrimusGFS, abrió el periodo de consultas para la revisión de la versión 3.1 del esquema, debido a que durante la implementación de la versión 3.0 surgieron comentarios por parte de organismos de acreditación, organismos de certificación, expertos técnicos, responsables de granjas, entre otros. Con la intención de atenderlos, Azzule abordó los temas en la nueva versión 3.1, esperando que durante el periodo de consulta las partes interesadas puedan brindar comentarios sobre los cambios propuestos que sean de interés para las funciones o necesidades de las organizaciones. Esta etapa de revisión de partes interesadas estará disponible hasta el 11 de marzo de 2019.

 

*Puedes leer los cambios propuestos y enviar tus comentarios o sugerencias sobre esta versión en el sitio web de PrimusGFS: www.primusgfs.com

 

 

FDA – Emisión de nueva guía

 

Este febrero la FDA emitió una guía para la industria titulada «Aviso público y notificación de retiros del mercado». Reconoció que la industria es eficaz para iniciar rápidamente el retiro voluntario y de los productos de los estantes, según sea necesario. La Agencia indicó que, en ciertos escenarios, la FDA podría requerir información adicional.

La guía ayudará a abordar diversos tipos de escenarios, al delinear las circunstancias en que una empresa debe emitir una advertencia pública sobre un retiro voluntario, así como el plazo para que las compañías emitan dicha advertencia y la información necesaria que se deberá incluir.

Puedes encontrar la guía, directamente en sitio web de la FDA, en su sección de noticias, eventos y comunicados de prensa: www.fda.gov

 

ISO – Publicación de la nueva norma ISO/IEC TS 27008:2019

 

La Organización Internacional de Estandarización (ISO, por sus siglas en inglés), publicó la nueva norma ISO/IEC TS 27008:2019 Tecnología de la información – Técnicas de seguridad – Directrices para la evaluación de los controles de seguridad de la información. El documento proporciona una guía sobre la revisión y evaluación de la implementación y operación de los controles de seguridad de la información, incluida la evaluación técnica de los controles del sistema de información, en cumplimiento con los requisitos de seguridad de la información establecidos por una organización.

La norma ofrece orientación sobre cómo evaluar los controles de seguridad de la información que se administran a través de un sistema de gestión de seguridad de la información especificado por ISO/IEC 27001. La guía es apta para cualquier organización, ya sean empresas públicas, privadas, entidades gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro, las cuales supervisan la seguridad de la información y los controles de cumplimiento técnico.

Puedes adquirir la norma a través de la tienda oficial de ISO: www.iso.org

 

¿Por qué integrar ISO 9001 e ISO 45001?

¿Por qué integrar ISO 9001 e ISO 45001?

Un sistema de gestión está pensado para ayudar a las empresas en la administración de los procesos que realiza, ya sea en un área específica o de manera general, con el objetivo de alcanzar ciertas metas y llegar a estandarizar sus procedimientos para garantizar el alcance de dichos objetivos. Uno de los esquemas con mayor reconocimiento internacional es la norma de gestión de calidad, ISO 9001, actualizada por última vez en su versión 2015. Este estándar es un referente mundial de calidad, superando el millón de certificados en todo el mundo.

 

Por otro lado tenemos a ISO 45001, norma de reciente publicación para la gestión de la seguridad y salud ocupacional, que sustituirá a OHSAS 18001. Disponer de un Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo robusto y eficiente aporta un enfoque más integral en la administración de los riesgos de seguridad y salud, permitiendo una mayor prevención para a sus trabajadores y la organización.

 

Para estas normas, ISO se basó en la nueva Estructura de Alto Nivel (HLS), que ofrece un marco común a todos los sistemas de gestión. Esto ayuda a las empresas a mantener la coherencia y usar un mismo lenguaje, facilitando la integración de los sistemas de gestión. Estándares como ISO 9001 e ISO 45001 son altamente compatibles y pueden ser integrados, lo que permite a una organización contar con grandes beneficios, tanto para sus productos como para sus colaboradores.

 

Con la integración de sistemas de la familia ISO, como ISO 45001 o ISO 9001, se aprovecha la parte común de los distintos referentes para generar una nueva estructura y de esta manera aparece una nueva oportunidad para conseguir mayor rentabilidad, fiabilidad en los resultados obtenidos y facilidad para conseguir las metas establecidas.

 

Las principales ventajas de integrar los sistemas son:

  • Simplificar los requisitos del sistema de gestión.
  • Disminuir la complejidad asociada a la implementación de los distintos sistemas.
  • Optimizar recursos.
  • Reducir costos.
  • Realizar auditorías integradas.
  • Alineación a los objetivos de distintos estándares y sistemas.
Actualización en las tarifas de registro SQF

Actualización de las tarifas de registro en el Instituto SQF

Después de mantener la misma tarifa de inscripción desde 2014, el Instituto SQF consideró aumentar $50 USD para cada categoría del tamaño de proveedores, a partir de enero 2019. El incremento es para mantener el nivel de servicio que requiere el programa SQF, la nueva tabla de tarifas se muestra a continuación:

Tamaño del proveedor

Tarifa 2018

Tarifa 2019

>$50M $600 $650
$25M-$50M $500 $550
$5M-$25M $350 $400
<$5M $250 $300
Productores primarios $100 $150

El Instituto SQF realizará supervisiones de las categorías seleccionadas, para validar que el sitio certificado seleccionó el tamaño de proveedor adecuado.

Puedes encontrar más información en el siguiente enlace: https://www.sqfi.com/important-sqfi-registration-notice/

Noticias Sistemas de Gestión

Noticias Técnicas – 06 de febrero, 2019

IAF – Actualización del Documento Obligatorio 11

El Foro Internacional de Acreditación (IAF, por sus siglas en inglés) acaba de actualizar el Documento Obligatorio 11, que aplica a las auditorías de sistemas de gestión integrados. El cambio más importante se encuentra la determinación de dos tipos de métodos de auditoría:

  • Estándar.
  • Extendida.

El método de auditoría estándar sigue el proceso normal de las auditorías integradas; es el método que ya conocemos y utilizamos. Mientras que el método de auditoría extendida es nuevo y aplicable únicamente a las organizaciones con sistemas de gestión totalmente integrados, de acuerdo a los criterios definidos en el documento mencionado. El nuevo método de auditoría extendida para sistemas de gestión integrados ofrece una reducción de tiempo, ya que se toma el estándar con mayor número de días calculados y al resto se le aplica una reducción del 50%, sumándose y resultando en el tiempo determinado para la auditoría de certificación. Los nuevos lineamientos del documento obligatorio serán aplicables a partir de enero del 2020.

ANAB – Actualización de la Regla de Acreditación 22

La actualización de la regla de acreditación atiende los requerimientos para la transición de ISO 22000:2005 a la versión 2018. La fecha limite para la transición de todos los certificados, que es el 29 de junio del 2021. Además, todos los certificados emitidos bajo la versión 2005 deberán tener la fecha de vigencia del 29 de junio del 2021; una vez concluida la transición a la nueva versión, se recuperará la vigencia de 3 años.

La regla de acreditación ANAB establece un programa para verificar el avance de transiciones y solicita información a los organismos de certificación. El resto de la información sobre el proceso de transición para la certificación en ISO 22000:2018 puede consultarse en el Comunicado Número 29 del Comité de Certificación, puedes consultar todos los Comunicados.

FSSC – Expansión en China y Sur de Asia

La Fundación FSSC 22000 anunció su expansión en China y el Sur de Asia, fortaleciendo las actividades de FSSC 22000 en el mercado chino y en Asia Meridional con enfoque en la India. Con la expansión de la Fundación, se espera mejorar la comunicación e intensificar las relaciones con varias partes interesadas, como organismos de acreditación, de certificación, centros de entrenamiento y autoridades locales.

La Fundación ya cuenta con representaciones en América del Norte, América Latina y Japón.

ISO 21401:2019 – Nueva norma para establecimientos de alojamiento en el sector turístico

El Organismo Internacional de Estandarización ISO ha publicado la nueva norma ISO 21401:2018, «Sistema de gestión de sostenibilidad para establecimientos de alojamiento en el sector turístico». La norma especifica los requisitos ambientales, sociales y económicos para implementar un sistema de gestión de sostenibilidad en los establecimientos de alojamiento. Los requerimientos son aplicables a los aspectos que pueden ser controlados por estos establecimientos y sobre los cuales pueden tener influencia.

El estándar aborda temas como los derechos humanos, la salud y seguridad de los empleados y huéspedes, la protección del medio ambiente, el consumo de agua y energía, la generación de residuos y el desarrollo de la economía local. Esta norma permitirá a las organizaciones implementar, mejorar y mantener prácticas sostenibles en sus operaciones y asegurar la conformidad con su política de sustentabilidad definida, además de fortalecer su administración y mejorar su reputación, al mismo tiempo que proporciona servicios de mejor calidad a los clientes y mejorar las relaciones con los proveedores, empleados y comunidad local.

Puedes adquirir la norma en el sitio oficial de ISO: www.iso.org

ISO 45001 para la toma de decisiones en la alta dirección

ISO 45001 como elemento estratégico para la toma de decisiones en la alta dirección

Los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales representan un problema humano y económico que constituye una grave preocupación en todo el mundo. A pesar de los esfuerzos desplegados por los gobiernos y las organizaciones a escala mundial para abordar esta situación, la Organización Internacional del Trabajo estima que cada día mueren 6,300 personas a causa de accidentes o enfermedades relacionadas con el trabajo, lo que representa más de 2 millones de muertes al año. De la misma forma, ocurren más de 300 millones de accidentes en el trabajo anualmente, que en gran medida resultan en ausentismo laboral.

 

El costo de esta adversidad es enorme y la carga económica de las malas prácticas de seguridad y salud se estima en un 4% del Producto Interno Bruto global de cada año. Adicionalmente, la Organización Mundial de la Salud ha advertido que la globalización y la naturaleza cambiante del trabajo están generando mayor presión para las y los trabajadores por las exigencias laborales, que asociadas a diversos factores de riesgo psicosocial, como sedentarismo, tabaquismo y alcoholismo, además de la presión para tener mayor productividad, nuevas destrezas y requisitos de aprendizaje, incluyendo la disminución del tiempo para socializar y conciliar la vida laboral con la familia, contribuyen a generar un medio ambiente de trabajo cada vez más estresante.

 

Asimismo, los accidentes de trabajo están ligados al concepto de pérdida (de tiempo y dinero) porque son inesperados. Estas pérdidas pueden involucrar fallos en materiales y equipos, daños a la propiedad, lesiones leves y graves, además de enfermedades profesionales y la muerte. En este sentido, se debe reconocer que el recurso humano es el activo más importante de las organizaciones, por lo que se deben generar condiciones de trabajo seguras y saludables, ya que la prevención de riesgos aumenta la predisposición positiva del trabajador hacia su labor, lo que se traduce en un incremento de la eficacia y en la mejora de su rendimiento, impactando positivamente su productividad.

 

Implementar un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SST)

Es una decisión estratégica y operacional para una organización. La adopción de este sistema bajo los lineamientos de ISO 45001 tiene como objetivo plantear las estrategias para proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables, así como prevenir lesiones y deterioros de la salud relacionados con el trabajo y mejorar continuamente el desempeño de su SST.

El éxito del sistema de gestión para integrar los requisitos de SST en los sistemas de las empresas y armonizar sus objetivos de SST con los de carácter comercial, depende en gran medida del liderazgo de la alta dirección y el compromiso y participación de todos los colaboradores de la organización, incluidas las competencias profesionales, la formación y el procesamiento de la información. En consecuencia, cuando la alta dirección despliega su rol de liderazgo e integración permanente con sus colaboradores en el sistema de gestión, la organización puede acceder a beneficios operativos que le darán una ventaja estratégica y abonarán a maximizar su competitividad.

 

Los beneficios operativos de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo son una consecuencia natural de las principales responsabilidades establecidas para la alta dirección en la norma ISO 45001, mismos que se consideran en la siguiente tabla: 

 

Beneficios esperados de la implementación de un sistema de gestión de la SST

 

ID Responsabilidad de la alta dirección Beneficios esperados
1
Desarrollar el liderazgo y compromiso del personal estratégico hacia la SST.
  • Facilita la integración del sistema de gestión de SST en los procesos de negocio de la organización. 
  • Contribuye a cumplir y demostrar los compromisos asumidos en relación a la responsabilidad social de una empresa.
2
Rendición de cuentas con las partes interesadas pertinentes.
  • Protege y mejora la imagen y valor de la organización.
  • Facilita el cumplimiento de los requisitos legales y otros. 
3
Desarrollar e implementar una cultura en la organización de prevención. Coadyuva a los procesos establecidos para identificar los peligros, controlar los riesgos de SST y aprovechar las oportunidades, para que sean eficaces.
4
Establecer políticas y canales de comunicación asertivos. Los colaboradores y otras partes interesadas interactúan oportunamente, más allá de los límites propios del SGSST.
5
Abordar responsablemente la consulta y la participación de los trabajadores.
  • Mejorar el compromiso de los trabajadores con la empresa.
  • Establece una planificación estratégica adecuada al contexto cambiante de la organización.
6
Asignar los recursos necesarios para implementar el SGSST.  Facilita el logro de los objetivos y la mejora continua del desempeño de SST.
7
Evaluar continuamente el desempeño del SGSST. Contribuye a maximizar la productividad de la organización.

 

La experiencia en la evaluación de sistemas de gestión como ISO 45001 permite reconocer estrategias puntuales para que el SGSST se posicione cono una herramienta estratégica en los procesos de negocio de la organización:

 

  1. Tener siempre presente que, en lo referido a la seguridad y salud ocupacional, la relación entre accidente laboral y daño o pérdida es vulnerable a un contexto cambiante, por lo que la adopción de ISO 45001 no garantizará por sí misma la prevención de las lesiones y deterioro de la salud en relación al trabajo.
  2. Armonizar los requisitos de SST con otros requisitos transversales de la organización, en particular los relativos a la calidad y medio ambiente.
  3. Reconocer e identificar las diferencias existentes en los aspectos sociales, económicos y culturas propias de cada centro de trabajo.
  4. Establecer programas continuos de formación con temas generales y específicos en relación al sistema de gestión de SST.
  5. Involucrar directamente a lo colaboradores en el establecimiento de políticas, procesos y estrategias de cumplimiento.
  6. Planificar y dar seguimiento permanente a las actividades de documentación, implementación y mejora del sistema de gestión, así como a los resultados del desempeño del sistema.
  7. Vincular al sistema de gestión en la identificación de los requisitos legales y reglamentarios de SST.
  8. Asegurar el profesionalismo e integridad de la auditoría interna y de la revisión por la dirección.
  9. Establecer un entorno que conduzca a la creación de una cultura de prevención en materia de seguridad y salud en el trabajo.
  10. Considerar al organismo de certificación como un socio estratégico de la organización, ya que ellos te ofrecen una perspectiva imparcial y técnicamente válida que te establecerá elementos de entrada para favorecer la mejora continua.

Conoce más sobre la certificación ISO 45001 en el sitio de Global Standars www.globalstd.com

 

Noticias Sistemas de Gestión

Noticias Técnicas – 23 de enero, 2019

FSSC 22000 – Auditorías no anunciadas

Durante este año todos los clientes de Global Standards que se encuentren certificados en FSSC 22000 Versión 4.1, deberán llevar a cabo una auditoría no anunciada en sus eventos de vigilancia. Lo anterior atendiendo el requerimiento del esquema FSSC 22000 parte 2, cláusula 3.2.2 y parte 4 cláusula 7.3, haciendo referencia a que la programación de una auditoría no anunciada deberá ejecutarse durante el ciclo de certificación de 3 años. Por lo anterior es importante que las organizaciones certificadas con Global Standards en FSSC 22000 reporten a la brevedad sus periodos de días no operativos justificadamente.

Se recomienda que las organizaciones cuenten con personal suplente responsable de las diferentes áreas, con el fin de no obstruir el proceso de auditoría y que el equipo auditor pueda ver el cumplimiento, recomendando también que las organizaciones pongan en marcha las líneas de producción que se requieran para permitir la auditoría y evitar seguimientos posteriores.

Pueden consultar más información en el comunicado número 31 publicado en el sitio web de Global Standards.

Publicación de nuevo estándar – ISO 30414:2018, Gestión de recursos humanos – Directrices para informes internos y externos de capital humano

ISO 30414 es la primera norma internacional que le permite a una organización obtener una visión clara de la contribución real de su capital humano, es aplicable a empresas de todos los tipos y tamaños, proporcionando directrices sobre las áreas de recursos humanos fundamentales; como la cultura organizativa, el reclutamiento y la rotación, así como de productividad, salud y seguridad, y liderazgo.

La norma proporciona una serie de métricas claves y relevantes, con la implementación de sus requerimientos las empresas podrán transferir con mayor facilidad la información sobre su capital humano, controlar mejor sus actividades de recursos humanos y brindar mayor transparencia a todos sus grupos de interés. Cabe señalar que ISO 30414 fue desarrollado por el comité técnico ISO/TC 260, Gestión de Recursos Humanos, cuya secretaría está a cargo de ANSI, miembro de ISO para los Estados Unidos.

Publicación de ISO/TR 22100-4, la nueva guía para fabricantes de maquinaria para considerar aspectos relacionados con la seguridad de las tecnologías de la información

Este documento brinda a los fabricantes de máquinas una guía sobre los posibles aspectos en relación a la seguridad de la maquinaria al ponerse en servicio en el mercado por primera vez, proporcionando información esencial para identificar y abordar las amenazas de seguridad en tecnologías de la información que pueden influir en la seguridad de la maquinaria.

El documento proporciona orientación, pero no aborda especificaciones detalladas sobre cómo tratar los aspectos de seguridad de tecnologías de la información que pueden influir en la seguridad de la maquinaria. Tanto la norma como la guía se encuentran disponibles para su compra en las tiendas oficiales de ISO: www.iso.org

¿Qué son los probióticos y prebióticos?

Probióticos y prebióticos: ¿qué son y para qué nos ayudan?

Dentro de la gama de productos que ofrecen los supermercados, cada vez es más común encontrar alimentos reforzados con prebióticos o probióticos, pero ¿conoces de dónde provienen y los beneficios de consumirlos con frecuencia? A continuación, te explicamos cómo puedes incluirlos en tu dieta.

Diferencia entre probióticos y prebióticos

Primero es importante aclarar la diferencia entre ambos conceptos; según la Organización Mundial de Gastroenterología, los probióticos son microorganismos vivos que cuando se ingieren en las cantidades adecuadas pueden aportar beneficios para la salud de quien los consume. Se trata de bacterias o levaduras que están presentes en alimentos, medicamentos o suplementos dietéticos, los más utilizados en la industria de los alimentos procesados son los pertenecientes a las especies Lactobacillus y Bifidobacterium, siendo los primeros los que más se han empleado durante años para la conservación de alimentos mediante la fermentación, como es el caso de la leche al fermentarse para producir yogur.

Médicamente, los probióticos han sido estudiados como método para mejorar a los pacientes con ciertas patologías, un ejemplo es la prevención de la diarrea mediante el uso de antibióticos con bacterias como la clostridium difficile que son muy virulentas y más frecuentes en pacientes mayores y en hospitalización. Además, otro de los campos de investigación importante es el de la enfermedad inflamatoria intestinal, con mejores resultados en la colitis ulcerosa que en la enfermedad de Crohn.

Por otro lado, los prebióticos son compuestos que el organismo no puede digerir pero que tienen un efecto fisiológico sobre él, al estimular de manera selectiva, el crecimiento y actividad de las bacterias beneficiosas (bifidobacterias y lactobacilos). Es un tipo de hidrato de carbono (como fibra especial) presentes en algunos alimentos, que aunque el sistema digestivo no es capaz de digerir, son fermentados en el tracto gastrointestinal y utilizados como alimento por determinadas bacterias intestinales. En este caso encontramos a los más conocidos, como: la inulina y los fructooligosacáridos (conocidos también como FOS), que pueden aparecer de forma natural en algunos alimentos o al añadirse por el fabricante para dotar al alimento de beneficios concretos. Además de esto, actualmente diferentes investigaciones estudian sus posibles efectos sobre el metabolismo para la prevención de patologías como la diabetes o la obesidad.

Ahora que conoces los beneficios de estos tipos de organismos te invitamos a estar atento a la publicidad que pueda haber en el mercado, ya que existe cierto tipo que puede resultar engañosa cuando no está amparada por estudios científicos que respalden estos beneficios en determinados alimentos enriquecidos con probióticos o prebióticos en diversas situaciones clínicas. Es importante mencionar que la cantidad, dosis y momento en que se emplean ambos, son aspectos clave para su buen funcionamiento.